1. Daten fehlen oder sehen nach der Migration falsch aus
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
Was genau fehlt (z. B. Gebäude, Einheiten, Anlagen, Inspektionen, Tickets, Dokumente)
Wo Sie es erwartet hätten (Modul und Bildschirmname)
2–3 konkrete Beispiele (Namen oder IDs)
Screenshots, wenn möglich
2. Ich möchte eine Schulung
Wir empfehlen, mit einem unserer Gruppen-Webinare zu beginnen:
Schulung für technische Leitungen (Browser): https://meeting.zoho.eu/meeting/register?uId=535672000000205045
Schulung für technische Teams (Mobile App): https://meeting.zoho.eu/meeting/register?uId=535672000000205153
Wenn Sie nach dem Webinar individuelle Unterstützung benötigen, können Sie hier einen 1:1-Termin buchen: https://cay-nethaus.zohobookings.eu/#/188322000001213050
3. Ich habe eine Systemfrage (Anleitung / Workflow / Berechtigungen)
Bitte senden Sie uns:
Eine kurze Beschreibung Ihrer Frage
Welches Modul betroffen ist (Tickets / Inspektionen / Technische Anlagen / Berichte / Benutzer)
Screenshots, wenn möglich
Falls relevant: Name des Objekts/Gebäudes und Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse
4. Sonstiges
Kontaktieren Sie uns unter help@singu.com oder nutzen Sie den In-App-Support-Chat. Wir antworten auf Englisch und Deutsch.