Datenzuordnung - hausmanager zu SINGU FM

Dieser Artikel dokumentiert, wie jeder Datenbereich aus dem hausmanager nach SINGU FM übertragen wurde, was migriert wurde, wie die Zuordnung erfolgte und wo Einschränkungen bestehen.

Ticket Categories (ehemals Stammdatenbaum) Der Stammdatenbaum wurde als Ticket Categories migriert, wobei die hierarchische Struktur und die ursprünglichen Bezeichnungen übernommen wurden. Der oberste Knoten heißt „Mein Haus." Vorlagenbezogene Informationen innerhalb der Stammdaten wurden nicht migriert — SINGU FM verfügt über keine entsprechende Vorlagenfunktionalität.

Checklisten Checklisten einschließlich aller Checklistenpunkte wurden vollständig als Checklists / Tasks migriert. Da SINGU FM keine frei definierbaren Mehrfachantworten unterstützt, wurden alle Antworttypen auf LogicCorrectness (Ja / Nein / Nicht zutreffend) umgestellt. Bedingte Verhaltensweisen, die an Checklistenantworten geknüpft waren (z. B. automatische Ticket-Erstellung durch eine bestimmte Antwort), werden nicht unterstützt und wurden nicht migriert.

Klassifikationen Leistungsbereiche wurden als Ticket Classifications migriert und werden sowohl für Inspections als auch für Buildings verwendet. Die zweistufige Kategoriematrix (Kategorie 1 und 2) wurde von einer Matrixstruktur in eine Baumstruktur transformiert und als Ticket Categories gespeichert.

Rollenzuordnung

Adressdatensätze Eigentümer und Bewohner (Eigentümer, Nutzer/Bewohner) wurden als Customers migriert. Firmenadressen wurden als Partners angelegt. Da in SINGU FM Ticketverantwortlichkeiten nur einer natürlichen Person zugewiesen werden können, wurde für jede Partneradresse eine virtuelle Person angelegt und mit einem Benutzerkonto verknüpft, um die Verantwortlichkeitszuweisung zu ermöglichen. Mitarbeiteradressen wurden nur dann als Benutzer migriert, wenn sie im hausmanager mit einem aktiven Benutzerkonto verknüpft waren — reine Adressdatensätze ohne Benutzerkonto wurden nicht übertragen.

Objektzugriff Objektfreigaben wurden in die Verantwortungsmatrix auf Site-Ebene übertragen. Wenn ein Benutzer ein Objekt nicht sehen kann, prüfen Sie: Admin → Stammdaten → Tickets → Verantwortungsmatrix.

Hierarchiezuordnung

⚠️ Wesentlicher Unterschied: Im hausmanager waren Etagen und Räume separate Ebenen. In SINGU FM sind alle drei (Einheit, Raum, Etage) derselbe Objekttyp — Location — hierarchisch über parentId unter einem Gebäude verknüpft. Es gibt keine separaten Registerkarten für Etagen und Räume; suchen Sie diese als Locations innerhalb der Gebäudeansicht.

Dateien auf Objekten Dateien, die im hausmanager auf Einheits-, Raum- oder Etagenebene gespeichert waren, wurden in SINGU FM auf Gebäudeebene konsolidiert. Navigieren Sie zum Gebäudedatensatz und öffnen Sie die Registerkarte „Dateien".

Verantwortungsmatrix Objektadresszuordnungen wurden von hausmanager-Adressdatensätzen auf SINGU FM-Benutzer gemappt und auf die oberste Liegenschaftsebene (Site) projiziert. Dies definiert, wer automatisch die Ticketverantwortung für ein bestimmtes Objekt erhält.

Equipment (ehemals Bauteile) Jedes Bauteil/jede Anlage wurde als Equipment in SINGU FM migriert. Übernommen wurden: QR-Codes (nur die Anlagen zugeordneten), Zusatzfelder (als Attribute), Dateien und Dokumente sowie Zählerbauteile (als Equipment vom Typ Meter).

Inspection Definitions (ehemals Maßnahmen) Nur Maßnahmen mit einem definierten Rhythmus wurden als Inspection Definitions migriert. Maßnahmen ohne Rhythmus (Aufgabenvorlagen) wurden nicht übertragen — es gibt kein entsprechendes Konzept in SINGU FM.

Serviceverträge (Wartungsverträge) ⚠️ Serviceverträge haben kein dediziertes Modul in SINGU FM. Vertragsdaten wurden als Attribute an den entsprechenden Anlagendatensätzen gespeichert. Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner, wenn Sie eine alternative Lösung konfigurieren möchten.

Herkunftszuordnung von Aufgaben

Ticket-Historie Folgende Elemente wurden in der Ticket-Historie archiviert und sind keine eigenständigen Objekte in SINGU FM: Arbeitsaufträge, Leistungsnachweise, externe und interne Dokumente, Soll- und Ist-Kosten (als Textzusammenfassung).

Checklisten auf Aufgaben Checklisten wurden nur dort migriert, wo sie an migrierten Inspection Definitions hingen. Checklisten an ad-hoc-Aufgaben oder ticketbasierten Aufgaben konnten aufgrund einer strukturellen Einschränkung in SINGU FM nicht migriert werden.

Abschlüsse und Besuche Erledigungen und Teilerledigungen wurden als Visits auf Tickets und Inspections migriert.

Inspektionsprotokolle (Protokolle) Per Projektabsprache mit net-haus ausdrücklich von der Migration ausgeschlossen.

Zähler wurden als Meters migriert; Ablesungen als Meter Readings. Das Medium wurde automatisch zugewiesen:

Dokumente zu Zählern werden am zugehörigen Equipment-Datensatz gespeichert, nicht am Zähler selbst.

Dokumentgruppen wurden als Dokumentkategorien in SINGU FM migriert. Dateien ohne Gruppenangabe erhielten einen Standardwert.
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Objekte finden Ihre Objekthierarchie ist in SINGU FM erhalten: Objekt-Gruppe → Site Group, Liegenschaft → Site, Gebäude → Building, Einheit/Raum/Etage → Location. Navigation über das linke Menü unter „Gebäude".

Etagen, Räume und Einheiten (Locations)

In SINGU FM sind Etagen, Räume und Einheiten alle derselbe Objekttyp: Location, hierarchisch unter einem Gebäude verknüpft. Es gibt keine separaten Registerkarten für Etagen und Räume — suchen Sie diese als Locations innerhalb der Gebäudeansicht.

Standortliste filtern Wenn die Standortliste unübersichtlich erscheint, klicken Sie auf „Erweitert", um nach einem bestimmten Gebäude zu filtern. Alternativ können Sie das gewünschte Gebäude unter Gebäude > Gebäude öffnen und dort die Registerkarte „Standorte" verwenden.

Dokumente und Gebäudepläne Navigieren Sie zum entsprechenden Gebäudedatensatz und öffnen Sie die Registerkarte „Dokumentationen". Dateien, die im hausmanager auf Raum-, Einheits- oder Etagenebene gespeichert waren, wurden auf Gebäudeebene konsolidiert.

Anlagen finden Navigieren Sie zu Technische Anlagen > Technische Anlagen. Wählen Sie einen Datensatz aus, um Details, Attribute, Dateien und verknüpfte Zähler einzusehen.

Dokumente an Anlagen Den Anlagendatensatz öffnen und die Registerkarte „Dateien" aufrufen, um Dokumente, technische Datenblätter und migrierte Dateien zu finden.

Serviceverträge Vertragsinformationen wurden als Attribute an den entsprechenden Anlagendatensätzen gespeichert. Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner, wenn Sie eine andere Lösung konfigurieren möchten.

QR-Codes QR-Codes aus dem hausmanager wurden an der entsprechenden Anlage in SINGU FM übernommen.

Navigieren Sie zu Technische Anlagen > Zähler, um alle migrierten Zähler und Ablesungen einzusehen. Dokumente zu Zählern werden am zugehörigen Equipment-Datensatz gespeichert, nicht am Zähler selbst.

Der Kalender ist unter „Start" verfügbar. Von dort aus können Aufgaben und Inspektionen dem eigenen Kalender hinzugefügt werden oder — mit entsprechenden Berechtigungen — dem Kalender anderer Benutzer.
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Die SINGU FM Mobile App ist für iOS und Android verfügbar. Interne Benutzer und externe Dienstleister nutzen die vollständige App. Mieter verwenden die responsive Webversion.

⚠️ Wenn Sie sich nicht in der mobilen App anmelden können, fehlt Ihrem Konto wahrscheinlich die Berechtigung MobileAppAccess. Wenden Sie sich an Ihren Instanz-Administrator, um diese hinzuzufügen.