AI Report Reader automatycznie analizuje pliki PDF i zdjęcia protokołów przeglądów przesłane do modułu Przeglądy oraz generuje wersje robocze zgłoszeń konserwacyjnych do przejrzenia i zatwierdzenia przez użytkowników. Gdy plik zostanie przesłany jako protokół zewnętrzny do przeglądu, AI wykrywa potencjalne usterki i wyświetla sugestie w widoku przeglądu – każda z nich jest wstępnie wypełniona tytułem zgłoszenia i opisem. Użytkownik przegląda, w razie potrzeby edytuje i potwierdza utworzenie.

Gdy plik PDF lub zdjęcie zostanie przesłane jako protokół zewnętrzny do przeglądu, AI Report Reader skanuje dokument w poszukiwaniu potencjalnych usterek. Analiza jest uruchamiana automatycznie, natychmiast po przesłaniu pliku – nie ma potrzeby ręcznego uruchamiania. Sugestie pojawiają się w widoku przeglądu, każda wstępnie wypełniona tytułem zgłoszenia i opisem wygenerowanym na podstawie treści dokumentu.
Gdy AI Report Reader wykryje problemy i wygeneruje sugestie dla danego przeglądu, na górze strony szczegółów przeglądu pojawia się możliwy do zamknięcia baner informacyjny, zachęcający użytkowników do przejrzenia wyników AI. Kliknięcie „Pokaż więcej” przenosi bezpośrednio do odpowiedniej notatki, automatycznie przełączając na właściwą zakładkę, jeśli to konieczne. Po zamknięciu baner nie pojawi się ponownie dla danego użytkownika.
Użytkownik może przejrzeć i edytować każdą sugestię przed potwierdzeniem utworzenia zgłoszenia. Każde zgłoszenie wygenerowane przez AI jest automatycznie powiązane ze źródłowym protokołem przeglądu, co zapewnia pełną identyfikowalność.

Każdą sugestię można indywidualnie zaakceptować lub zignorować. Zignorowanie sugestii nie ma wpływu na przegląd ani na protokół. Po utworzeniu zgłoszenia na podstawie sugestii, karta sugestii wyświetla numer zgłoszenia zamiast przycisku tworzenia, co zapobiega ponownemu utworzeniu.

Znacząco skraca czas ręcznego przeglądu.

Mniej przeoczonych usterek – AI skanuje cały dokument lub zdjęcie.

Szybszy cykl od usterki do naprawy: Protokół → sugestia → zgłoszenie w jednym przepływie.

Pełna kontrola człowieka: AI sugeruje, użytkownik zatwierdza.

Każde zgłoszenie wygenerowane przez AI jest automatycznie powiązane ze źródłowym protokołem przeglądu, co zapewnia pełną identyfikowalność.

Lista przeglądów również pokazuje aktywność AI Report Reader, dzięki czemu sugestie nie zostaną pominięte, nawet jeśli nie otworzysz poszczególnych przeglądów:

Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja poza aktywowaniem AI Report Reader.

Użytkownicy mogą oceniać każdą sugestię zgłoszenia wygenerowaną przez AI za pomocą kciuka w górę lub w dół bezpośrednio w widoku przeglądu. Negatywna ocena otwiera dodatkowy formularz z predefiniowanymi kategoriami umożliwiającymi wyjaśnienie, co poszło nie tak, a wszystkie oceny są automatycznie rejestrowane jako informacja zwrotna dla zespołu produktowego. Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy mogą przeglądać sugestie AI; nie jest wymagana żadna konfiguracja.

Użytkownicy końcowi nie potrzebują żadnych specjalnych uprawnień związanych z AI. Do korzystania z tej funkcjonalności wystarczy standardowe uprawnienie do tworzenia zgłoszeń Helpdesk.

Użytkownicy bez dostępu administratora mogą poprosić o aktywację bezpośrednio z poziomu funkcjonalności – administrator otrzymuje powiadomienie z bezpośrednim linkiem do włączenia.

AI Report Reader analizuje wyłącznie pliki przesłane po włączeniu tej funkcjonalności w danej instancji. Nie ma możliwości retrospektywnej analizy plików przesłanych wcześniej.

Każda instancja ma konfigurowalny dzienny limit przetwarzania (Dzienny limit automatycznego generowania zgłoszeń wspomaganego przez AI w Ustawieniach aplikacji → Funkcje AI). Pliki przesłane powyżej limitu trafiają do kolejki i są przetwarzane następnego dnia.

Jeśli przesłany protokół jest zbyt duży, aby mógł zostać przeanalizowany, sam protokół wyświetla teraz czytelny komunikat wyjaśniający, że nie może zostać przeanalizowany, i zachęcający użytkownika do przesłania mniejszego pliku – zamiast cichego ponawiania próby analizy pliku każdego dnia bez żadnego wyjaśnienia. Dotyczy to wszystkich użytkowników AI Report Reader i nie wymaga żadnej konfiguracji.